개인정보처리방침

개인정보 처리자

개인정보 처리자는 주식회사 래빗브릭스(대표 이유경). 사업자등록번호 372-86-04088, 통신판매업신고 제2026-용인수지-0191호(용인시 수지구청), 주소 경기도 용인시 수지구 수지로342번길 34, 신촌빌딩 4·5층(풍덕천동), 문의 contact@myformzip.com · 0502-1936-0204. 개인정보 보호책임자는 이유경(대표)이며, 개인정보 관련 문의는 contact@myformzip.com 으로 접수할 수 있습니다.

처리 목적 및 항목

회원가입 없이 이용하는 양식 검색, 다운로드, 계산기, 웹 편집 기능에서는 이름·이메일 등 계정 정보를 필수로 수집하지 않습니다. 다만 문의를 보내는 경우 답변을 위해 이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용 등 사용자가 직접 입력한 정보를 처리할 수 있습니다.

요청·제안 게시판에 글을 남기면서 답변 알림 이메일을 선택 입력한 경우, 해당 이메일은 답변·반영 알림 발송 목적에만 사용하며 화면에 공개하지 않습니다. 알림을 1회 발송하거나 글이 종결(반영완료·비공개 처리)되면 즉시 삭제하고, 어떤 경우에도 최대 90일을 넘겨 보관하지 않습니다. 게시판 스팸·중복 공감 방지를 위해 IP 주소는 원문이 아닌 비식별 해시값으로만 처리합니다. 게시판에 첨부한 스크린샷 이미지는 사이트에 공개되지 않으며 운영자의 문의 확인 목적에만 사용되고, 글이 종결되면 즉시, 늦어도 업로드 후 30일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 업로드 시 위치정보 등 사진 메타데이터는 제거됩니다. 선택형 회원(구글·카카오 제휴 로그인 전용, 자체 비밀번호 없음)에 가입하는 경우 이메일 주소와 소셜 계정 식별자만 저장하며 전화번호는 수집하지 않습니다. 로그인 제공자가 닉네임·프로필 사진 등을 함께 전달하더라도 당사는 이를 저장하지 않고 즉시 삭제합니다. 회원 정보는 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 다만 유료 구매 주문·결제 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보존 후 파기하며, 탈퇴 시 회원 계정과의 연결은 즉시 해제됩니다. 회원이 서식 작성 편의를 위해 선택 저장한 입력 정보는 마지막 사용일로부터 1년이 지나면 자동 삭제되며 언제든 직접 삭제할 수 있습니다.

서비스 안정성, 보안, 남용 방지를 위해 접속 일시, 요청 URL, 브라우저·기기 정보, 오류 정보, IP 주소 또는 IP를 비식별화한 값이 서버 로그로 생성될 수 있습니다. 웹 편집에 입력한 문서 내용은 사용자의 브라우저 세션 저장소(sessionStorage)에만 임시 저장되며, 탭·브라우저를 닫으면 삭제되고 서버에는 저장하지 않습니다. 또한 사용자가 '이 기기에 내 정보 기억하기'를 직접 켠 경우에 한해 이름·회사·소속·직위 등 본인 신원 정보가 사용자의 브라우저 로컬 저장소(localStorage)에만 저장되어 다음 방문 시 자동 입력에 쓰이며, 이 정보 역시 서버로 전송하지 않고 사용자가 언제든 '저장된 정보 지우기'로 삭제할 수 있습니다.

비회원 구매 및 환불 처리

유료 디지털 콘텐츠를 비회원으로 구매하는 경우 구매 확인, 영수증 안내, 다운로드 링크 제공, 재다운로드, 환불 및 고객 응대를 위해 이메일 주소를 필수로 처리할 수 있습니다. 휴대폰번호는 문의 응대 또는 결제 확인 보조 목적으로 선택 수집할 수 있습니다.

결제 처리 과정에서 주문번호, 결제금액, 결제일시, 상품명, 결제수단, 결제대행사 거래 식별자(payment key, 승인번호, 거래번호 등), 영수증 URL, 환불 상태, 다운로드 토큰, 다운로드 횟수와 같은 거래 정보가 생성·보관될 수 있습니다.

문서 생성 및 임시 처리

PDF 등 출력 파일을 생성할 때 입력값은 파일 생성을 위해 일시적으로 처리될 수 있습니다. FormZip은 문서 본문을 영구 보관하지 않으며, 생성에 필요한 처리가 끝난 뒤에는 보관하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

사용자가 '이메일로 받기'를 선택해 작성한 문서를 메일로 전송하는 경우, 해당 문서 파일과 입력하신 수신 이메일 주소는 발송을 위해 이메일 발송 대행사(Resend)를 거쳐 전달됩니다. 이 역시 발송 목적에 한해 일시적으로 처리되며 FormZip 서버에 문서를 저장하지 않습니다. 전송된 메일과 첨부파일은 수신자의 메일함에 남으므로, 민감한 문서는 수신 주소를 확인한 뒤 이용해 주세요.

사용자가 브라우저 저장소에 남긴 입력값, 서명 이미지, 설정값은 사용자의 기기와 브라우저에 남을 수 있으므로 공용 PC에서는 사용 후 브라우저 데이터 삭제를 권장합니다.

보유 및 파기

문의 정보는 답변 및 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 유료 구매·결제·환불 정보는 전자상거래 등 관련 법령상 거래기록 보관 의무와 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 남용 방지 로그는 보안 목적에 필요한 최소 기간 동안 보관하고, 목적 달성 후 지체 없이 파기하거나 비식별 처리합니다.

제3자 제공 및 처리 위탁

FormZip은 법령상 의무가 있거나 사용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 판매하거나 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다. 안정적인 서비스 운영을 위해 호스팅, CDN, 보안, 분석, 광고, 이메일, 결제대행(PG) 등 외부 서비스가 사용될 수 있으며, 이 과정에서 접속 로그, 쿠키 식별자, 기기 정보, 결제·환불 처리에 필요한 거래 정보가 위탁 또는 이전될 수 있습니다.

분석·광고 도구는 사용자가 쿠키·광고 동의에 동의한 경우에만 실행되도록 설계되어 있습니다. 결제대행사는 결제 승인, 취소, 환불, 영수증 제공 및 부정거래 방지를 위해 필요한 정보를 처리합니다. 사용 도구가 변경되면 본 방침 또는 쿠키 설정 페이지에 반영합니다.

국외 이전 가능성

호스팅, 분석, 광고, 보안 서비스 제공자의 서버 위치에 따라 일부 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. FormZip은 필요한 경우 개인정보 보호 관련 법령에서 요구하는 고지와 동의 절차를 따릅니다.

쿠키 및 유사 기술

필수 쿠키와 브라우저 저장소는 언어, 동의 상태, 편집 중 문서 상태처럼 서비스를 제공하기 위해 필요한 정보에 사용됩니다. 선택 쿠키와 광고·분석 스크립트는 동의 후에만 사용합니다. 동의는 쿠키 설정 페이지에서 언제든 변경할 수 있습니다.

정보주체의 권리

사용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 문의 정보 삭제나 개인정보 관련 요청은 contact@myformzip.com 으로 보내 주세요. 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 절차를 거칠 수 있습니다.

권익침해 구제

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 사이버수사국 등 관련 기관을 이용할 수 있습니다.